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Hier finden Sie Formulare für den Widerruf einer Bestellung und für eine Reklamation. Sie können den gewünschten Text kopieren und per E-Mail senden oder diese Seite über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken.
Die Verwendung der Formulare ist freiwillig. Sie können uns Ihr Anliegen auch mit einer eigenen eindeutigen Erklärung mitteilen. Einzelheiten zu Ihren Rechten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zum Widerrufsformular · Zum Reklamationsformular
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
StadiArt s.r.o.
Jeřická 2654/38, Horní Počernice
193 00 Prag 9, Tschechien
E-Mail: stadiart.3d@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
____________________________
____________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________
____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: ____________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Sie können Ihre Bestellnummer zur leichteren Zuordnung ergänzen; dies ist freiwillig.
Reklamationsformular
Mit dieser freiwilligen Vorlage können Sie uns einen Mangel an Ihrer Bestellung melden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unabhängig von der Verwendung dieses Formulars bestehen.
An:
StadiArt s.r.o.
Jeřická 2654/38, Horní Počernice
193 00 Prag 9, Tschechien
E-Mail: stadiart.3d@gmail.com
Name: ____________________________
Anschrift:
____________________________
____________________________
E-Mail-Adresse für unsere Antwort:
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Telefonnummer (freiwillig): ____________________________
Bestellnummer (falls vorhanden): ____________________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________________
Betroffenes Produkt und Anzahl:
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Beschreibung des Mangels und Zeitpunkt seines Auftretens:
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Gewünschte Abhilfe:
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Bitte teilen Sie uns mit, welche Abhilfe Sie wünschen, zum Beispiel Reparatur oder Ersatzlieferung. Welche Ansprüche im konkreten Fall bestehen, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Soweit diese erfüllt sind, kommen auch eine Preisminderung oder ein Rücktritt in Betracht.
Beigefügte Unterlagen (freiwillig):
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Fotos des Mangels und ein vorhandener Kaufbeleg helfen uns bei der Zuordnung und Bearbeitung.
Datum: ____________________________
Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier):
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